Управление социальной защиты населения
   Тацинского района Ростовской области
Приветствую Вас Гость | RSS

Предоставление сведений о доходах в 2017 году







Госуслуги через интернет: преимущества и порядок получения





Главная » 2017 » Сентябрь » 7 » Качество оказания государственных услуг позволяет оценить система «Ваш контроль»
10:53
Качество оказания государственных услуг позволяет оценить система «Ваш контроль»

Информационно-аналитическая система мониторинга качества предоставления государственных услуг «Ваш контроль» дает возможность оценить ключевые услуги ПФР, предоставление которых организуется в клиентских службах Пенсионного фонда России и в многофункциональных центрах.

Общая оценка качества услуг ПФР складывается из пяти параметров, каждый из которых предлагается оценить пользователю. Получатели госуслуг могут оценить скорость работы, профессионализм и вежливость персонала, удобство процедуры, уровень комфорта в помещениях. Оценки можно выставлять как через портал «Ваш контроль», так и с помощью SMS-сообщений, сайтов органов власти, портала госуслуг, инфоматов в МФЦ.

Более 16 тысяч жителей Ростовской области в 2017 году оценили услуги ПФР через данную систему. Средняя оценка работы сотрудников учреждений ПФР в Донском регионе составила – 4,88 из 5 возможных баллов, а доля граждан, удовлетворенных качеством предоставления госуслуг, – 97,6 % (для сравнения: в 2016 году доля граждан, удовлетворенных качеством услуг, составляла 96%). Всего в 2017 году пользователи системы в нашем регионе поставили более 30 тысяч оценок услугам, которые были оказаны территориальными органами ПФР в Ростовской области.

Просмотров: 31 | Добавил: uszn_tacina | Рейтинг: 0.0/0


 Пособие  при        рождении первого ребенка


Государственный доклад о положении детей и семей, имеющих детей, в Российской Федерации





«  Сентябрь 2017  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930


















           ОПРОС ГРАЖДАН



















  Общественный совет оценки
              качества услуг


Мнение получателей о качестве услуг согласно муниципальному заданию МБУ "ЦСО"
Всего ответов: 168
Copyright MyCorp © 2018                                                  Конструктор сайтов - uCoz