19 февраля  было подписано трехстороннее соглашение между министерством информационных технологий и связи Ростовской области, уполномоченным многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг и Ростовским областным радиотелевизионным передающим центром.
Теперь жители Дона смогут задать все волнующие их вопросы по переходу на «цифру» специалистам мининформсвязи и ОРТПЦ в режиме онлайн.
Для удобства на сайте уполномоченного МФЦ области создан дополнительный информационный ресурс – интерактивный график регистрации граждан для ведения и записи заявителей в МФЦ.
Окончательный переход на цифровое телерадиовещание в Ростовской области произойдет 3 июня 2019 года. В связи с этим в регионе проводится масштабная информационно-разъяснительная кампания: в муниципалитетах проходят подомовые обходы граждан, в том числе, с привлечением волонтеров, где им рассказывают о преимуществах ЦТВ, а при необходимости помогают настроить оборудование, работают телефоны «горячей линии», подробная информация размещается на стендах в социальных учреждениях.