Всего в 2018 году специалистами органа  социальной защиты населения рассмотрено 55  (в 2017 – 47) письменных обращений граждан.   Наибольшее  количество обращений поступило от малообеспеченных граждан - 25 или  45,5% (2017 –15 или 31,9 %). От инвалидов по общему заболеванию -5,    ветеранов труда - 6,   сельских специалистов - 3, граждан без льготной категории - 5,  многодетной семьи - 1.
На все обращения даны исчерпывающие разъяснения. При необходимости, оказано содействие в решении вопросов, относящихся к компетенции управления. Нарушений сроков рассмотрения обращений нет.
В 2018 году на устный  приём, без учета консультаций,  в управление  обратились 12209 человек (в 2017 -11132), из них через МФЦ – 9524  человек или  78,0 %  (2017 - 7157 - 64,3% ),  непосредственно в управление –  2685 или 22,0%  (2017 - 3825 или 34,4%).