За 9 месяцев 2016 года в управление поступило 36 письменных обращения, что на 9 обращений меньше, чем за аналогичный период 2015 года.
Из министерства труда и социального развития - 13 (36,1 %), из Администрации района - 12 (33,3%), из прокуратуры - 3 (8,3%), от заявителей – 8 (22,2 %).
По каналам электронной связи – 17 (из минтруда – 13, администрации района – 2, от заявителей - 2). Коллективных обращений нет. Из них:
в отдел адресной социальной помощи и жилищных субсидий – 23 (63,9%), что на 5 обращений меньше, чем в 2015 году; в т.ч. по предоставлению льгот - 10, по оказанию адресной помощи – 13;
в отдел компенсационных выплат и организационно-правовой работы – 8 (22,2%) обращения (в 2015 г. – 5);
в отдел по делам детей, женщин и семьи – 5 (13,9 %) обращения (в 2015 г. – 12).
Большая часть обращений проверялась с выездом на место. На все обращения даны исчерпывающие разъяснения. При необходимости, оказано содействие в решении вопросов, относящихся к компетенции управления. Нарушений сроков рассмотрения обращений нет.
 |
