С 1 ноября  2019 года проезд в городском общественном транспорте г. Ростова-на-Дону региональных льготников (ветераны труда, ветераны труда Ростовской области, труженики тыла, реабилитированные лица и лица, признанные пострадавшими от политических репрессий) Ростовской агломерации (г.г. Азов, Батайск, Новочеркасск; Азовский, Аксайский, Багаевский, Зерноградский, Кагальницкий, Мясниковский, Родионо-Несветаевский районы)  осуществляется по пластиковой «Социальной проездной карте».
   Для региональных льготников, проживающих в иных городах и муниципальных районах Ростовской области, порядок предоставления бесплатного проезда на всех видах общественного транспорта (в том числе и на территории г. Ростова - на - Дону) остаётся без изменения - по единому проездному талону и удостоверению (справке) о праве на льготы.