В рамках декады инвалидов состоялся мастер-класс «Электронное правительство», организованный силами органа социальной защиты, обслуживания населения и МФЦ, для людей с ограниченными возможностями здоровья. Цель мероприятия: повышение качества предоставления госуслуг и обеспечение их максимальной доступности.
В ходе встречи директор Многофункционального центра Иван Лысенко познакомил инвалидов с организацией предоставления услуг в МФЦ с помощью инновационных технологий и возможностями сайта учреждения, на котором есть электронная очередь, предварительная запись, полный перечень услуг, список документов и многое другое.
Начальник органа социальной защиты населения Людмила Цеценко
рассказала о возможности общения с руководителями служб на сайтах учреждений социальной сферы: блогом и интернет-приемной УСЗН Тацинского района, приемной «вопрос – ответ» министерства труда и социального развития Ростовской области. Блог, интернет-приемная - это эффективный способ взаимодействия и дополнительная возможность для каждого гражданина высказаться и быть услышанным.
Начальник отдела адресной социальной помощи и жилищных субсидий органа социальной защиты населения Людмила Забродина ответила на многочисленные вопросы по предоставлению мер социальной поддержки, на практике объяснила принципы работы с интернет-приемной сайта управления и интерактивной картой доступной среды министерства труда и социального развития Ростовской области. Практическое занятие по регистрации на портале госуслуг провели специалисты МФЦ.
Практические навыки работы в интернете, которые приобрели инвалиды во время этого занятия, сделают в дальнейшем госуслуги более доступными.