Система мониторинга качества предоставления государственных услуг «Ваш контроль» дает возможность оценить услуги Пенсионного фонда России, предоставление которых организуется в клиенстких службах ПФР. Пользователю предлагается оценить: скорость работы, профессионализм и вежливость персонала, удобство процедуры, уровень комфорта в помещениях. Более 16 тысяч жителей Ростовской области в 2017 году уже оценили услуги ПФР через данную систему. Средняя оценка работы сотрудников учреждений ПФР в донском регионе составила 4,88 и 5 возможных баллов, а доля граждан, удовлетворительных качеством предоставления госуслуг, - 97,6%.  Всего в 2017 году пользователи системы в донском регионе поставили более 30 тысяч оценок услугам, которые были оказаны территориальными органами ПФР в Ростовской области.